Pendidikan Profesional Berkelanjutan

Beyond Pricing: Strategies for Business Growth

Pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan tidak dapat hanya mengandalkan strategi penetapan harga, melainkan membutuhkan pendekatan yang lebih strategis dalam menciptakan dan menangkap nilai pelanggan. Banyak organisasi telah memiliki produk atau layanan yang diterima dengan baik oleh pasar, namun belum sepenuhnya mampu mengonversi nilai yang dirasakan pelanggan menjadi peningkatan pendapatan, arus kas yang sehat, dan profitabilitas yang terukur. Kondisi ini menunjukkan adanya disparitas antara nilai yang diterima pelanggan dan nilai yang berhasil ditangkap organisasi melalui strategi pendapatan yang efektif. Di tengah persaingan yang semakin ketat dan perubahan kebutuhan pelanggan, strategi pertumbuhan non-harga melalui penguatan proposisi nilai, inovasi, diferensiasi, pengalaman pelanggan, serta monetisasi berbasis nilai menjadi kompetensi strategis yang penting untuk memperkuat daya saing dan kinerja usaha jangka panjang.

Pokok Bahasan

1. Konsep Beyond Pricing dalam Strategi Pertumbuhan Bisnis

• Peran pricing dalam strategi bisnis dan batasannya dalam mendorong pertumbuhan

• Konsep beyond pricing sebagai pendekatan pertumbuhan non-harga

• Implikasi beyond pricing terhadap daya saing dan keberlanjutan bisnis

2. Penciptaan Nilai dan Penangkapan Nilai Pelanggan (Value Creation & Value Capture)

• Definisi nilai pelanggan dan nilai bisnis

• Disparitas antara nilai yang dirasakan pelanggan dan nilai yang ditangkap organisasi

• Strategi menghubungkan value creation dengan value capture untuk peningkatan kinerja

3. Mengonversi Nilai Pelanggan menjadi Pendapatan dan Arus Kas yang Sehat

• Mengubah kepuasan pelanggan menjadi pendapatan yang konsisten

• Hubungan nilai pelanggan dengan arus kas dan profitabilitas

• Indikator kinerja pendapatan dan profitabilitas yang terukur

4. Strategi Pertumbuhan Non-Harga untuk Meningkatkan Kinerja Bisnis

• Diferensiasi sebagai sumber keunggulan kompetitif

• Inovasi produk/jasa dalam mendorong pertumbuhan

• Penguatan kualitas layanan dan peningkatan nilai tambah

5. Penguatan Proposisi Nilai untuk Menjaga Daya Saing

• Penyusunan proposisi nilai yang jelas dan relevan

• Penyesuaian proposisi nilai dengan kebutuhan pelanggan dan perubahan pasar

• Proposisi nilai sebagai dasar strategi bisnis dan positioning

6. Peran Pengalaman Pelanggan dan Diferensiasi dalam Pertumbuhan Jangka Panjang

• Pengalaman pelanggan sebagai faktor pembentuk loyalitas

• Diferensiasi berbasis pengalaman dan kualitas layanan

• Dampak pengalaman pelanggan terhadap pendapatan dan pertumbuhan berkelanjutan

7. Monetisasi Berbasis Nilai sebagai Kompetensi Strategis Organisasi

• Monetisasi sebagai kapabilitas bisnis lintas fungsi

• Strategi monetisasi untuk memperkuat stabilitas keuangan

• Monetisasi berbasis nilai untuk meningkatkan profitabilitas jangka panjang

Pelaksanaan

Hari/ Tanggal        : 25 Februari 2026

Waktu            : Pukul 08.30 – 16.30 WIB

Media            : Online via Zoom

Jumlah SKP        : 8 SKP

Investasi

Anggota IAI    Rp 900.000

Early Bird (s.d 11 Februari 2026)    Rp 800.000

Kolektif    Rp 800.000

Umum        Rp 1.100.000